5月3日，上海消费者刘女士在浦东新区前滩太古里的Dior专柜购买了一双Dior休闲女鞋。购物小票及付款记录显示支付金额为8800元。但刘女士回家拆箱后发现，鞋盒内附带的产品合格证上，标示价格为“CNY8700”。
面对100元的差价，刘女士通过微信向门店销售提出质疑。销售随即发来官方小程序的商品截图，解释称：“今年4月涨过价格了，我们以小程序上的价格为准的”。面对刘女士关于“这不属于欺诈么”的质问，该销售以“Dior这么大品牌，不敢欺骗您的”等说辞进行安抚，并保证未出现收错款项的情况。
刘女士表示，店员起初将此事归结为“工作失误”。但她认为，“这明显是品牌方不够重视这个问题，管理不当造成的，所以我不能接受。”她拒绝了门店进一步的私下沟通，并于当日向12345及浦东新区市场监督管理局实名投诉。
文 ｜板扎在线综合新黄河
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